对于准备买
香港保险的投保者如何在香港购买保险和在购买保险中需要注意哪些事项?
据保险顾问介绍,首先赴港投保时,一定要问清楚将来的服务应该可以找谁,留下相关部门或人员的电话及邮箱等,以便日后连系。一般来说国内的介绍人可以帮忙,香港的经纪代理公司也能提供后续服务,而香港保险公司的客服部门更是责无旁贷的要担起后续客户服务的所有事项。
二,在港期间最好能顺道去开个香港银行账户,并在保险公司填写保费自动扣缴授权书,日后缴交续期保费时,可以先自行或是托人把钱汇/存入银行账户,然后让保险公司在续期保费到期时自动扣缴当期保费。这道手续没做好,日后会有很多麻烦事发生的,并且切记不要把保费以现金交出或是汇入他人(非保险公司)的银行账号,以免在过程中保费遭到挪用。
三,投保完成之后,保险公司会把保单直接寄到客户的通讯地,要记得把保单收好,并且要跟家人(尤其是保单受益人)交代清楚万一出险时可以跟谁连系,另外也可以把保单封面上写的保单号码、保单险种、持有人姓名、被保人姓名等重要数据拍照存檔起来,方便日后查询使用。
四,最后建议一定要学会如何直接跟保险公司的客服部以电话或是电子邮箱直接连系,这是很简单的,只要先报上保单号码,接着说明需要什么样的服务,最后留下自己的连络方式即可。由于香港非常重视个人隐私,很多数据的查询或变更连客户的经纪人公司都不能代为查询及变更,
保险公司的客服部会要求是客户本人的直接连系才愿意接受查询或是提供相关服务的。刚开始可能觉得麻烦,但仔细一想,这一切都是为了保障客户个人隐私及相关权益的,所以还是要自己学会跟保险公司直接联系。
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