中国大陆人士购买香港保险常见问题

3、中国大陆人士如何享受售后和理赔服务?

答：一经在香港本地合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代

理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。

如有需要，客户可以选择两种理赔方式：

A。香港保险代理人上门收取索偿单据或别的服务申请，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。

B。客户直接跟公司服务部联係，将索偿资料寄往香港保险公司，香港保险公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。而索偿周期，通常不超过十个工作日。另外，每个客户，都会拥有一个网上服务账户，可以透过香港保险公司网址，了解自己账户资料。并每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。

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